Due to the internal adjustments of Visa Card Union, they have closed down any online transactions for now. We are very sorry for the inconvenience it caused. Please pay by Master/Discover/JCB card, thank you!
Часто задаваемые вопросы о Unblock TV Box - UNBLOCK TECH ответит на все ваши сомнения

Вы официальный продавец UNBLOCK? Как узнать, какие магазины являются легальными дилерами?

(1). Да, UnblockTechTVBox — это официальный интернет-магазин Unblock Tech. Все телевизионные приставки Unblock разрешены для продажи компанией UNBLOCK Technology со строгой оценкой качества. Продукты, приобретенные на этом сайте, обеспечат вам профессиональное обслуживание клиентов. Наша цель - позволить клиентам легко покупать и использовать с удовольствием!

(2) . Пока дилеры, которых нет в списке нарушений на официальном сайте, могут покупать с уверенностью, нажмите здесь, чтобы просмотреть черный список. URL-адрес: http://www.unblocktech.com/blacklist.html .


(3). Рекомендуем покупать в магазине, у которого есть доверенность. Спросите у дилера номер авторизации, а затем перейдите в «Авторизовать поиск», чтобы проверить, веб-сайт: http://www.unblocktech.com/accredit.htm .

В чем разница между разными поколениями ТВ-боксов Unblock? Чем отличается коробка UBOX GEN?


Независимо от поколения UBox, каждый UBox может удовлетворить ваше желание смотреть фильмы и бесплатные телепередачи по всему миру. Вы можете смотреть сериалы в Европе, Америке, Корее, Японии и Таиланде через любой UBox gen.

Все UBox 6-й, 7-й, 8-й и 9-й, не требуют дополнительных комиссий и ежемесячных платежей. Вам нужно только заплатить один раз и наслаждаться этим на всю жизнь.

Если вы хотите улучшить впечатления от просмотра фильмов, вы должны купить
Unblock Ubox 9 !

Новый процессор H616, качество изображения 6K, большой объем памяти 64 ГБ, новейшая система Android 10.0. Более высокая конфигурация, более высокая производительность, гораздо более стабильная.


Какие каналы у вас есть на ТВ-боксе?

UBox будет транслировать популярные телеканалы по всему миру.
Более 2000 замечательных бесплатных телеканалов со всего мира! Прямые трансляции, фильмы, драмы, всевозможные программы - все включено!

Пожалуйста
, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о разблокировке списка телеканалов .

После входа в маркет приложений экран все время подсказывает, что загружается или пустой. Как это решить?

Это должна быть проблема с сетью, вы можете попробовать перезагрузить сетевое устройство. Если ситуация не улучшится, рекомендуется повторить попытку позже или
Попробуйте сети других интернет-компаний

Как подключить сетевой кабель?

Если для подключения используется сетевой кабель, необходимо определить, какой режим подключения используется в вашей домашней сети. Обычно существует три режима: PPPOE, DHCP и статический IP. Среди них DHCP будет автоматически подключаться к сети при его подключении (роутер подключен к устройству Amber. Будет проблема невозможности подключения, это не решить, рекомендуется изменить режим подключения) . PPPOE необходимо ввести пароль учетной записи пользователя для коммутируемого доступа для подключения к сети. Для статического IP-адреса необходимо ввести соответствующую конфигурацию для подключения к сети. Обратитесь к сетевому оператору за конкретным предложением.

Что делать, если время, которое я просмотрел, неверно?

Перейдите к дате и времени в настройках и настройте часовой пояс на часовой пояс Гонконга.

Что делать, если при загрузке черный экран?

Определите, есть ли проблема с кабелем HDMI. Если с кабелем HDMI все в порядке, устройство нуждается в ремонте, обратитесь к дилеру для решения проблемы.

Как переключиться на мышь?

Переключайтесь между кнопками со стрелками в левом нижнем углу пульта дистанционного управления или напрямую вставляйте мышь.
Я могу смотреть определенную программу по запросу, но не вижу ее после выхода из системы, что мне делать?
Пожалуйста, нажмите, чтобы очистить мусор и очистить кеш в левом нижнем углу, если нет, попробуйте установить приложение. Если игра по-прежнему не работает, попробуйте сыграть позже.

Как решить APPS 404/сеть не подключена?

Сеть не подключена к устройству, проверьте нормальное ли сетевое подключение. Если вы используете проводную сеть, вы можете заменить беспроводную сеть и попробовать. (Вы можете использовать точку доступа мобильного телефона , чтобы совместно использовать устройство для подключения, чтобы проверить, нормально ли работает принимающая сеть устройства). Если это по-прежнему не работает, перейдите на официальный веб-сайт, чтобы связаться с онлайн-службой поддержки клиентов.
Другая возможность заключается в том, что слишком много зрителей, время ожидания ответа сервера истекло, и информация не может быть получена, и возникает ошибка 404. Пожалуйста, перезапустите APPS, чтобы решить эту проблему.

Как насчет послепродажной гарантии?

Мы предоставляем полуторагодовую гарантию на оборудование с обменом 1 на 1.

На экране появляется сообщение «Нет ответа на ****», что мне делать, когда я закрываю приложение или жду?

Такая ситуация должна быть связана с недостаточным объемом флэш-памяти. Вы можете попробовать не открывать слишком много приложений после перезагрузки. Можно еще попробовать прошить. Вы можете связаться с онлайн-службой поддержки клиентов, чтобы справиться с миганием

Какие требования к сети? Какие виды сетей могут быть нестабильными?

Продукт не очень требователен к сети. Однако некоторые приложения могут предъявлять более высокие требования к сети. Для материкового Китая рекомендуется использовать сеть China Unicom или телекоммуникационную сеть. Не рекомендуется использовать Hutchison Network в Гонконге. На Тайване не рекомендуется использовать общественные сети.

Что делать, если приложение в маркете приложений выбирает загрузку и пишет 0% не будет двигаться или 100% не будет отвечать?

Это должна быть проблема с сетью, вы можете попробовать перезагрузить сетевое устройство. Если ситуация не улучшится, рекомендуется повторить попытку позже или попробовать сеть другой сетевой компании.

Как использовать функцию обучения дистанционного управления?

Так называемая функция обучения заключается в копировании некоторых кнопок телевизора на пульт ДУ устройства AMB. Для этого обратитесь к десятой части руководства.

Как узнать свой MAC номер?

Вы можете найти номер MAC на задней панели TVBox. Или просмотрите номер MAC в правом верхнем углу интерфейса TVBox после загрузки. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

При подключении к WiFi выдает, что сохранено или как решить проблему аутентификации?

Выдается сообщение о том, что существует проблема с сохраненным паролем. Рекомендуется изменить пароль или выбрать отображение пароля перед его вводом. Проблема с проверкой личности может заключаться в неправильном пароле. Если пароль правильный, другие мобильные телефоны или цифровые устройства могут подключаться к сигналу Wi-Fi и нормально выходить в Интернет. Вы можете попробовать перезагрузить сетевое оборудование и оборудование AMB. Или MAC-адрес продукта Unblock находится за пределами «запрещенного Mac» вашего маршрутизатора, если MAC-адрес продукта Unblock добавлен к вашему разрешенному MAC-адресу. Или попробуйте изменить имя пользователя и пароль маршрутизатора.

Если MAC не авторизован, обратитесь в службу поддержки клиентов. Что я должен делать?

Пожалуйста, предоставьте фотографию, нижнюю фотографию фюзеляжа и информацию о дилере, который вы приобрели.

Синий экран / зависание на стартовом экране?

Пожалуйста, предоставьте мне фотографию и адрес электронной почты в нижней части машины, нажмите здесь, чтобы отправить свой вопрос:
Я вышлю вам программное обеспечение для перепрошивки для его ремонта (вам нужно принести свой компьютер, TF-карту, картридер 33. Как сбросить (перезагрузить) бокс?
Телевизионный помощник в левом нижнем углу (значок шестеренки)> Настройки> Резервное копирование и сброс> Восстановить исходные заводские настройки> Поле восстановления> Удалить все данные